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安慶港華燃?xì)庠谡L(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議中榮獲佳績(jī)
發(fā)布時(shí)間:2018-03-24 閱讀次數(shù):3574次
??? 在日前由安慶市紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于2017 年度安慶市作風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況的通報(bào)》中,安慶港華燃?xì)鈽s獲民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)(第五類(lèi)單位)綜合評(píng)價(jià)得分第二名,取得歷年來(lái)最佳成績(jī)。
近年來(lái),安慶港華燃?xì)獗小耙钥蜑樽稹钡姆?wù)宗旨,堅(jiān)持以改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高工作效率為抓手,全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在優(yōu)化服務(wù)上,公司以用戶需求為導(dǎo)向,圍繞優(yōu)化流程、提能增效、改善客戶體驗(yàn)等做文章,堅(jiān)持推進(jìn)服務(wù)前移,有效縮短服務(wù)半徑,持續(xù)開(kāi)展“藍(lán)焰義工隊(duì)”進(jìn)社區(qū)、戶內(nèi)安全隱患“大排查、大整治、大清理”等活動(dòng),有效提升市民滿意度。在服務(wù)監(jiān)管上,公司積極通過(guò)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)加強(qiáng)辦事公開(kāi),并不斷拓展與用戶的溝通交流渠道,主動(dòng)為用戶釋疑答惑、排憂解難;公司還通過(guò)升級(jí)信息化建設(shè)、熱線回訪等舉措,不斷加快對(duì)用戶反映問(wèn)題的響應(yīng)、辦結(jié)速度,虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督。
??? 此次成績(jī)的取得,是對(duì)安慶港華燃?xì)夥?wù)水平的充分肯定,下一步,安慶港華將以此為動(dòng)力,堅(jiān)持以群眾滿意為目標(biāo),扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),持續(xù)推動(dòng)舉措創(chuàng)新、品牌創(chuàng)優(yōu)、窗口創(chuàng)建,確保突出問(wèn)題有效解決、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、公眾滿意度進(jìn)一步提升,促進(jìn)城市燃?xì)飧黜?xiàng)工作再上新臺(tái)階。