12月21日，隨著石化一村利農(nóng)樓里傳來(lái)一陣灶具點(diǎn)火的輕響，一團(tuán)團(tuán)溫暖的藍(lán)焰躍然而出，將居民們一張張笑臉映照地格外幸福與喜悅，石化一村自此正式進(jìn)入了清潔、便捷的天然氣時(shí)代，這也標(biāo)志著安慶港華燃?xì)饴氏韧瓿闪怂袚?dān)的石化生活區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作重任。
為民造福守初心
民之所盼,企之所向。成立已十五載的安慶港華，始終不忘服務(wù)民生、致力提升市民綜合人居環(huán)境的服務(wù)初心。自市政府發(fā)布《全市國(guó)有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”和其它企業(yè)辦社會(huì)職能分離移交工作方案》后，公司立足大局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，迅速著手接收準(zhǔn)備工作，并針對(duì)移交過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，研究制定專項(xiàng)措施，力求實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。公司不僅成立了由高層掛帥的專項(xiàng)工作委員會(huì)，還抽調(diào)規(guī)劃技術(shù)、工程、安裝、客服等各類技術(shù)人才80余人，組成多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作組派駐各置換小區(qū)。
面對(duì)石化生活區(qū)占地面積大且分散、房屋大多老舊且戶型復(fù)雜等施工不利因素，安慶港華堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不畏困難、踏實(shí)作為，公司積極運(yùn)用高位統(tǒng)籌、多部聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)等工作法，于2018年4月在菱北生活區(qū)檢察院宿舍率先打響全市“三供一業(yè)”移交工程第一炮，并廣泛聽取居民意見，積極溝通相關(guān)部門，不斷優(yōu)化施工方案，依照與石化相關(guān)部門商定的移交計(jì)劃，有序高效地推進(jìn)菱北生活區(qū)、大湖生活區(qū)及石化各村等處置換改造工作。
惠民解憂顯真心
謀民生之利，解民生之憂。作為一家有著深厚為民情懷的公共事業(yè)服務(wù)單位，為市民提供專業(yè)、高效、安全、清潔的能源服務(wù)是安慶港華踏實(shí)踐行的企業(yè)使命。為減少置換工程對(duì)居民日常生活的影響，安慶港華主動(dòng)加強(qiáng)與石化相關(guān)部門的溝通協(xié)作，通過(guò)多輪現(xiàn)場(chǎng)勘察和反復(fù)研討，精心設(shè)計(jì)置換方案，確保每戶居民因置換而停氣時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
與此同時(shí)，公司還在各置換小區(qū)設(shè)置了常駐服務(wù)站，堅(jiān)持零距離為百姓排憂答疑?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員主動(dòng)放棄晚間及周末休息時(shí)間，為工作日家中無(wú)人的職工家庭上門置換;并積極克服戶型不統(tǒng)一等因素帶來(lái)的安裝難度，在保障安全的基礎(chǔ)上，在戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安裝中堅(jiān)持“篤行精工”標(biāo)準(zhǔn)、以“能工巧匠”精神，努力展現(xiàn)“專業(yè)、美觀、人性化”，充分滿足每戶居民的美觀要求及使用習(xí)慣，提供定制化服務(wù)。同時(shí)，公司藍(lán)焰義工隊(duì)員們還積極發(fā)揮黨員帶頭示范作用，利用工作之余，為獨(dú)居老人及困難群眾提供志愿服務(wù)。
規(guī)范作業(yè)更安心
為將實(shí)事作實(shí)、好事做好，確保1.1萬(wàn)石化居民在移交后能安心、順心用氣，公司專項(xiàng)新建中壓天然氣主管長(zhǎng)度約6100米、低壓燃?xì)饴竦毓芫W(wǎng)總長(zhǎng)約37000米、地上入戶管道約159000米、調(diào)壓柜(箱)12處。同時(shí)，為更好地保障置換中居民戶內(nèi)安全，港華工作人員嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)全程規(guī)范操作，在關(guān)閉管道液化氣閥門后，入戶依序?qū)嵤┬畔⒑藢?duì)、舊管道封堵、天然氣燃?xì)饩呓玉g點(diǎn)火、掛壓測(cè)試等。為保障服務(wù)覆蓋率，正式置換前，安慶港華還派專人上門摸底調(diào)查，告知置換當(dāng)天注意事項(xiàng)，并為到訪不遇的居民留下置換須知，方便及時(shí)聯(lián)系。同時(shí)，在小區(qū)集中置換后，通過(guò)小區(qū)物業(yè)等途徑，及時(shí)與部分長(zhǎng)期外出居民取得聯(lián)系，并安排專職人員后期持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
石化生活區(qū)的成功置換不僅有利于國(guó)有企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、集中精力發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，也為整合資源改造提升燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步改善生活區(qū)居民人居環(huán)境提供了便利。改善民生水平無(wú)止步，安慶港華將結(jié)合正在開展的主題教育活動(dòng)，對(duì)近年來(lái)各項(xiàng)惠民舉措來(lái)一次回頭看,加強(qiáng)對(duì)措施落地、反饋意見等方面的監(jiān)督檢查,推動(dòng)各項(xiàng)舉措落實(shí)落地,使城市天然氣事業(yè)發(fā)展成果更多更好地惠及市民。
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