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管道燃?xì)鈭笱b“一條龍”服務(wù)進(jìn)社區(qū)
發(fā)布時間:2013-11-27 閱讀次數(shù):4384次
隨著天然氣在我市的普及,要求報裝天然氣的客戶數(shù)量不斷增加。為了縮短用戶開戶報裝的周期,減少客戶等候時間。今年,安慶港華加大對老城區(qū)新通氣小區(qū)客戶實施管道燃?xì)鈭笱b服務(wù)“一條龍”活動,將服務(wù)送進(jìn)社區(qū),讓客戶享受到更快捷便利的服務(wù)。
近日,率先享受到便利服務(wù)的是弘宜小區(qū)、雙井街144號、好運新村等幾個小區(qū)。當(dāng)日在服務(wù)活動現(xiàn)場,咨詢組的工作人員為前來咨詢的居民詳細(xì)講解工作流程以及注意事項,并發(fā)放安全用氣宣傳手冊,指導(dǎo)居民安全使用天然氣。業(yè)務(wù)組的工作人員為居民辦理報裝,現(xiàn)場從客戶資料登記、收費、開票、安全供氣合同簽訂、燃?xì)庠钸x購,全程實行流水線式作業(yè)。現(xiàn)場熱鬧非凡但秩序井然、有條不紊。這些往常在客戶中心辦理的流程,現(xiàn)在在現(xiàn)場只需幾分鐘就全部辦定,極大地方便了居民,受到居民們的稱贊。
安慶港華將繼續(xù)秉承“以客為尊”的服務(wù)宗旨,將報裝“一條龍”服務(wù)送入更多的小區(qū),把便利送到客戶身邊。